中国保险行业客户关系管理的合理化建议,保险公司客户关系维护
请问中国移动集团客户经理这个职位做起来容易吗?
这个问题是很简单的。答案当然是客户经理更好。首先,客户经理工作岗位级别就高。薪资也高。接触的人级别也高、接触的公司也广泛。做好了相关业务还能获得比较客观的业务提成(比如谈成了集团彩铃等)。而前台营业员能做什么?每天除了端坐在那里接待各色人等的顾客,你就是一架工作机器。
就不一一解释了,反正东西挺多,提醒你一下,经常会用户被投诉的。工资待遇:客户经理待遇中等偏上,3岗起步(一般营业员是一岗),每月做的好的5000以上,做得差的拿几百都有。前景:现在公司成立了一个SI部门,这个部分是代理商建立的,以后客户经理会被外包,外包以后就不是移动的人了。
首先,在哪个行业做客服,都得出去跑业务;压力的大与小主要来源于个人的脾气性格、综合素质是否适合此职位,对于出现的问题,公司方面、领导可给予的支持力度;待遇方面就不好说了,正式的和合同的应该差很大。需综合考虑,只能祝愿你了。
移动的客户经理有两种,一种是电话经理还有一种是客户经理。电话经理是专门通过电话为移动的中高端用户提供服务和推荐业务的,而客户经理一般都是负责集团用户办理一些大的业务。